1.未滿20歲訂房，應先取得法定代理人同意。
2.台灣所有飯店皆為非吸菸房。
3.禁止攜帶寵物
4.如入住時間較晚，請提前通知飯店請提前通知飯店
5.本館無電梯，房型以現場現場安排為主.如有需求，請自行與飯店告知！

平日、假日、旺日之定義依飯店規定(以上房價均含早餐)　
１.平日定義：淡季星期日到星期五入住以平日價收費（國定連續假日除外）

2.旺季平日定義：櫻花季3月10日到4月10日，暑假7月1日到8月31日，櫻花季、暑假星期日到星期五入住以旺季平日價收費（國定連續假日除外）

3.週六定義：淡季周六入住以周六價收費（國定連續假日除外）

4.定價定義：春節、國定連續假日、櫻花季周六、暑假周六、12月31日以定價收費。

5.進房時間：下午3:00進房　退房時間：隔天中午11:00退房(超時1小時收費500元)

6.當日住房不可改期和取消訂房,(扣100%費用不退款)除天災造成無法上山。

7.加人定義：（本館不提供加床加被服務）

　12歲以下：不佔床免費（早餐自理、無提供房備品與被子、枕頭）

　12歲以上：加人附早餐一人收費1100元(附客房備品、被子和枕頭各一)

8.本館不提供加床服務 ,加被每件收取300元。

1.圖文資訊由阿里山神木賓館提供及維護。